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临床护理

05/31/2021

查光彦代表党政领导班子及全院职工向护理人员致以节日问候

  在这清爽宜人,充满生机的五月,我们又迎来了一年一度的5.12国际护士节,今年是第101个国际护士节,值此节日来临之际,我谨代表医院党政领导班子、代表全院职工,向日夜工作在护理岗位上,默默无闻、辛勤工作,无私奉献的全院护理人员致以节日的问候和崇高的敬意!向今天受表彰的优秀护士、优质护理服务优秀科室、先进个人和护理技能大比武中取得优异成绩的护士表示热烈的祝贺,的也通过你们向一直支持医院工作的你们的家属表示感谢!道一声:你们辛苦了!   国际护士节是为了纪念近代护理学创始人南丁格尔,激励广大护士继承和发扬“燃烧自己,照亮别人”的人道主义精神而设立的国际性专业节日。实践证明,护理人员所具有的敬业精神、岗位责任心、服务态度、专业技术及素质状况,直接关系到病人的生命安危,关系到病人心理与生理的康复,关系到医疗质量水平的高低,也是医院综合实力的重要体现。   我院的护理队伍是一支优秀的护理队伍,在平凡的护理工作岗位上履行着不平凡的职责。多年来,我院护理工作者踏着南丁格尔的足迹,本着救死扶伤的人道主义精神,继承和发扬护理事业的光荣传统,在平凡的工作岗位上,坚定理想与信念,坚守岗位与职责,以忠于职守、乐于奉献、甘于辛劳的工作作风,爱岗敬业、忘我工作,给患者带来安慰和希望,用爱心与责任谱写了生命的赞歌。生命在这里升华,康复在这里实现,痛苦在这里被弱化、被驱赶,死神也因为你们的努力望而却步。你们恪尽职守,兢兢业业,勤勤恳恳,舍小家顾大家,以爱心、耐心、细心、责任心认真对待每一位患者,树立了白衣天使的良好形象。为心血管事业的发展做出了应有的贡献。   过去的一年,我院护理工作紧紧围绕“以病人为中心,以提高护理服务质量为核心”的宗旨,全面开展了优质护理服务活动,优化工作流程,改进工作模式,重视服务细节,改善服务品质,提升护理质量,开创了医院护理工作新的局面。同时,护士的职业价值感进一步增强,护患关系更加和谐。   医院的发展离不开我们每一位心血管人默默奉献。正是几代心血管病人的共同努力,医院才有今天的成绩。护理职业是一份崇高的职业,医院的成长离不开护理,离不开每一位护士同志的努力。你们的工作是平凡的,琐碎的,你们的价值是高贵的,无尚的。患者不能没有你们,医院不能没有护士。在今后的工作中,希望全体护理人员继续继承和发扬南丁格尔精神,以昂扬向上的工作作风,脚踏实地,勤奋工作,不负重托,不辱使命,加强学习训练,进一步提高自身素质,更好地完成各项护理工作,让患者得到安全、优质、满意的护理服务,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩,使医院护理管理工作的层次和水平再上一个新的台阶,为提高医疗质量和服务水平,保障人民健康,为牡丹江市卫生事业做出更大的贡献。   最后,祝大家护士节快乐!工作顺利、身体健康、心情愉快、万事如意!
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05/31/2021

夯实基础护理 扎实推进优质护理服务工作

  随着我院“优质护理服务”的开展,本着“以病人为中心”的服务宗旨,全科室护理人员在护理部的带领下,积极响应,朝着“以病人为中心”服务宗旨不断进步。全体护士牢记以病人为中心的服务宗旨,夯实基础护理,提供优质服务,扎实推进优质护理服务工作,朝着“三好一满意”的目标不断前进。   一、营造科室服务氛围 病房走廊挂上了分级护理标准、住院患者基础护理服务项目。自从这牌子高高挂起来后,病人对自己所享有护理明确了。护士长每周在病房征集意见,对病员提出的问题科室进行整改,如病人举着液体询问护士自己用药的现象,通过对护理人员工作的合理安排调整,我们加强对输液病人的液体巡视,主动取药、加药,观察用药后的不良反应,以及向患者介绍输液的用药目的等。工作开展以来,这种现象明显减少,并得到了患者及家属的好评。   病房每位患者的床头都挂有责任护士的名字,每天床旁交班的时候也都会给病人介绍科主任、护士长、主管医生、主管护士、环境、作息时间、规章制度以及病员的权利和义务,为病员讲解疾病相关的健康知识、注意事项,使病员了解自己的病情,帮助病员尽早完成角色转变,这样不但给患者加深了印象,也拉进了彼此距离,促进了护患关系。同时每日的晨间护理的护理人员增加为5人,要求床铺整洁,床上床下不能堆过多的物品,发现患者床单有污渍并给予及时更换,使每位护士必须都牢记,好每一件小事,要用心服务于心。   二、务实基础护理,细化服务流程 帮助病人洗头、洗脚、倒尿。这些都是优质护理服务的项目,我觉得工作态度和意识非常重要,它决定了一切。端正为患者服务的态度,提高全心全意为患者服务的意识,一定要从细节入手,细节决定成败,只有把每一个细节做好才是真正得到患者的满意。这也是一种责任,一种对病人、对社会的责任,对自己的责任。   三、提高护患沟通技巧 积极主动的向病人介绍自己,微笑和病人或者家属打招呼,偶尔和病人或家属开开小玩笑,用自己的方式感染他们,让他们能放松一下心情,这些都是做好“优质护理服务”的基础。   从新病人入院的入院指导、饮食指导到住院期间的药物指导、饮食运动宣教、再到出院前期的康复指导等等。要让病人住院有所收获,要让护士的工作有效顺利进行沟通方法十分重要。这几个月与病人的交流让我体会出三个要点—准确无误、对症下药、决不离题。所谓“准确无误”,就是说在给病人的信息里尽量避免大概、也许、有可能等词汇。如果回答病人问题的时候总是带有不确定的语气,这样让患者不能完全的信赖,很难有进一步的交流。“对症下药”就是解病人之所急。告诉病人此时此刻他最需要注意或者最需要知道的是什么。有时候一下子说太多,病人是记不住的,到头来还是白忙活一场。“决不离题”,每次与病人的交谈前都要想好这次我的目的是什么?是宣教?宣教什么?交流就好比写文章,需要一个中心思想,不能跑题。有时有些病人并不愿意交流,或者在交流中表现出反感,那么“察言观色”就是重点。通过患者的表情和语气适时终止沟通,另找机会。这样才会建立一个好的医患关系。   护理优质服务所取得的成效有很多,但对于我来说,最大的成效就是业务知识得到的极大的拓展。病人需要,责任到人,使护士不得不学。为了给患者做好宣教,为了让患者对自身疾病有更多的了解,护士必须事先做好充足准备,这样才能做到有效沟通。在面对久病成良医的患者时,他们的生活和治病经历对护士更也是种学习。归根结底,“态度与学习”是我对优服工作最根本的总结!
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05/31/2021

创新护理服务,看看心内三科护理团队是怎么做的?

  我的病怎么得的?怎么治疗?住院了应该要怎么配合?得了病应该注意些什么?出院了有哪些注意那些?冠心病患者为何会反复住院?   为解决患者就医中常见的这些问题,牡丹江心血管病医院心内三科创新工作方法,投入大量的业余时间,开展了“用心服务--心脏病知识大讲堂”,创办了“牡心小护”微信公众号,使一系列健康宣教新做法通过不同的平台输送给患者,让广大患者耳目一新,受益匪浅。   “用心护理--心脏病知识大讲堂”   每月在病区开展2次知识大讲堂,讲堂内容有季节变换对患者的影响,心脏病护理常识,节假日大吃大喝对疾病的影响,一片肥肉对心血管系统的影响,心脏病患者科学饮食,高血压患者饮食问题等,由护理人员以多种形式讲述,喜闻乐见,易于接受,受到广大患者的欢迎。   针对心脏病患者多为中老年人、讲解时有些医学术语不容易理解、记得快忘得快等情况,心内三科护理团队将相关疾病制作成简单易懂的图册,把资料根据病种分类装册,制作了高血压病健康知识宣教手册、心律失常健康知识宣教手册、心脏支架术后50问宣教手册和冠心病健康知识等宣教手册,避免了讲堂内容的单调,方便患者随时查阅,有患者戏称此宣教手册在手,生活无忧。   大讲堂开办至今,从几个人听课人到现在几十个人参加,甚至患者及家属之外的附近居民都已成为课堂的忠实听众。   “牡心小护”健康科普公众号   为了更好地解决住院患者、出院患者的医疗需求,满足普通群众对医疗知识的渴望,今年7月份,心内三科护理团队利用业余时间,创办了“牡心小护”健康科普宣传微信公众号。通过新媒体传播速度快、覆盖面广的优势,详细介绍病区的专业发展、专家和医疗技术开展情况,定期更新心脏病预防、治疗、护理等科普知识,定期推送给有需求的人。   通过公众号运营,使患者及家属能够方便快捷了解防病治病知识,疾病急救措施和出院后的家庭护理常识,大大提高了患者的生活质量,受到患者的一致好评。   (加图片)   医院心内三科护理团队通过一系列的工作创新,改变工作方式,不但方便了患者,也拉近了医护人员与患者的关系,让患者及家属对牡丹江心血管病医院的优质护理服务纷纷点赞。
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05/12/2021

【护理工作者风采展示】赵宇:在武汉抗疫一线的护理战士

赵宇是牡丹江心血管病医院心血管内科护士,从事本专业12年,党龄6年。荣获黑龙江省抗击新冠肺炎疫情先进个人,黑龙江省心血管专科护士,牡丹江百名优秀护理工作者,多次获得市级优秀护士荣誉称号。因为出色的演讲能力,曾多次荣获健康宣教大赛、庆祝建党100周年红色故事演讲比赛、抗疫故事演讲比赛等活动一等奖。 新冠肺炎疫情骤然爆发,赵宇第一时间向院党委递交了言辞诚恳的请战书。她的勇敢和责任感得到了爱人和父母的支持,即使孩子还很幼小,她也义无反顾地奔赴了疫情严重的最前线。2020年2月19日,剪短一头长发的赵宇,随黑龙江省第六批援鄂医疗队出征武汉,成为一名战斗在一线的“逆行者”。 赵宇到武汉后立即上岗武汉市中心医院后湖院区,这里都是危重的新冠病人。大多数是昏迷或是生活不能自理、有多种基础疾病的老年人。 进仓后,既要做医疗护理,又要做生活护理。赵宇为他们的褥疮换药、翻身、拍背,更换尿垫。尤其是很多患者的痰特别多,每3-5分钟就要给他们擦一次,甚至用手去口腔里抠出粘液痰,这不仅仅是恶心难忍,更有极大的传染风险。 一个班值下来要清理痰液30余次,还要给他们处理恶臭失禁的大便3-4次。就这样既当护士,又当护工。功夫不负有心人,那些从死亡线上被救回来的老人们对她竖起了大拇指,这让赵宇感动得几乎掉下泪来。 每天出仓后,赵宇还要帮助那些因为没有来得及准备住院物品,就被第一时间收入院的病人购买生活用品,力所能及地做起志愿者。有的病人哭着说,今生有幸结识了黑龙江来的姑娘,今后一定当成亲戚一样走动。 作为援鄂的共产党员,赵宇抢着要求上凌晨1点到5点最难熬的夜班,而且在23:30分就要从酒店出发,穿脱隔离服直到第二天7点才能到酒店。 在30天的连续工作中,每个班都要工作6小时左右,需要同时面对30余名新冠肺炎患者。
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