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05/31/2021

查光彦代表党政领导班子及全院职工向护理人员致以节日问候

　　在这清爽宜人，充满生机的五月，我们又迎来了一年一度的5.12国际护士节,今年是第101个国际护士节，值此节日来临之际,我谨代表医院党政领导班子、代表全院职工，向日夜工作在护理岗位上，默默无闻、辛勤工作，无私奉献的全院护理人员致以节日的问候和崇高的敬意!向今天受表彰的优秀护士、优质护理服务优秀科室、先进个人和护理技能大比武中取得优异成绩的护士表示热烈的祝贺，的也通过你们向一直支持医院工作的你们的家属表示感谢!道一声：你们辛苦了! 　　国际护士节是为了纪念近代护理学创始人南丁格尔，激励广大护士继承和发扬“燃烧自己，照亮别人”的人道主义精神而设立的国际性专业节日。实践证明，护理人员所具有的敬业精神、岗位责任心、服务态度、专业技术及素质状况，直接关系到病人的生命安危，关系到病人心理与生理的康复，关系到医疗质量水平的高低，也是医院综合实力的重要体现。 　　我院的护理队伍是一支优秀的护理队伍，在平凡的护理工作岗位上履行着不平凡的职责。多年来，我院护理工作者踏着南丁格尔的足迹，本着救死扶伤的人道主义精神，继承和发扬护理事业的光荣传统，在平凡的工作岗位上，坚定理想与信念，坚守岗位与职责，以忠于职守、乐于奉献、甘于辛劳的工作作风，爱岗敬业、忘我工作，给患者带来安慰和希望，用爱心与责任谱写了生命的赞歌。生命在这里升华，康复在这里实现，痛苦在这里被弱化、被驱赶，死神也因为你们的努力望而却步。你们恪尽职守，兢兢业业，勤勤恳恳，舍小家顾大家，以爱心、耐心、细心、责任心认真对待每一位患者，树立了白衣天使的良好形象。为心血管事业的发展做出了应有的贡献。 　　过去的一年，我院护理工作紧紧围绕“以病人为中心，以提高护理服务质量为核心”的宗旨，全面开展了优质护理服务活动，优化工作流程，改进工作模式，重视服务细节，改善服务品质，提升护理质量，开创了医院护理工作新的局面。同时，护士的职业价值感进一步增强，护患关系更加和谐。 　　医院的发展离不开我们每一位心血管人默默奉献。正是几代心血管病人的共同努力，医院才有今天的成绩。护理职业是一份崇高的职业，医院的成长离不开护理，离不开每一位护士同志的努力。你们的工作是平凡的，琐碎的，你们的价值是高贵的，无尚的。患者不能没有你们，医院不能没有护士。在今后的工作中，希望全体护理人员继续继承和发扬南丁格尔精神，以昂扬向上的工作作风，脚踏实地，勤奋工作，不负重托，不辱使命，加强学习训练，进一步提高自身素质，更好地完成各项护理工作，让患者得到安全、优质、满意的护理服务，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩，使医院护理管理工作的层次和水平再上一个新的台阶，为提高医疗质量和服务水平，保障人民健康，为牡丹江市卫生事业做出更大的贡献。 　　最后，祝大家护士节快乐!工作顺利、身体健康、心情愉快、万事如意!
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05/31/2021

夯实基础护理 扎实推进优质护理服务工作

　　随着我院“优质护理服务”的开展，本着“以病人为中心”的服务宗旨，全科室护理人员在护理部的带领下，积极响应，朝着“以病人为中心”服务宗旨不断进步。全体护士牢记以病人为中心的服务宗旨，夯实基础护理，提供优质服务，扎实推进优质护理服务工作，朝着“三好一满意”的目标不断前进。 　　一、营造科室服务氛围 病房走廊挂上了分级护理标准、住院患者基础护理服务项目。自从这牌子高高挂起来后，病人对自己所享有护理明确了。护士长每周在病房征集意见，对病员提出的问题科室进行整改，如病人举着液体询问护士自己用药的现象，通过对护理人员工作的合理安排调整，我们加强对输液病人的液体巡视，主动取药、加药，观察用药后的不良反应，以及向患者介绍输液的用药目的等。工作开展以来，这种现象明显减少，并得到了患者及家属的好评。 　　病房每位患者的床头都挂有责任护士的名字，每天床旁交班的时候也都会给病人介绍科主任、护士长、主管医生、主管护士、环境、作息时间、规章制度以及病员的权利和义务，为病员讲解疾病相关的健康知识、注意事项，使病员了解自己的病情，帮助病员尽早完成角色转变，这样不但给患者加深了印象，也拉进了彼此距离，促进了护患关系。同时每日的晨间护理的护理人员增加为5人，要求床铺整洁，床上床下不能堆过多的物品，发现患者床单有污渍并给予及时更换，使每位护士必须都牢记，好每一件小事，要用心服务于心。 　　二、务实基础护理，细化服务流程 帮助病人洗头、洗脚、倒尿。这些都是优质护理服务的项目，我觉得工作态度和意识非常重要，它决定了一切。端正为患者服务的态度，提高全心全意为患者服务的意识，一定要从细节入手，细节决定成败，只有把每一个细节做好才是真正得到患者的满意。这也是一种责任，一种对病人、对社会的责任，对自己的责任。 　　三、提高护患沟通技巧 积极主动的向病人介绍自己，微笑和病人或者家属打招呼，偶尔和病人或家属开开小玩笑，用自己的方式感染他们，让他们能放松一下心情，这些都是做好“优质护理服务”的基础。 　　从新病人入院的入院指导、饮食指导到住院期间的药物指导、饮食运动宣教、再到出院前期的康复指导等等。要让病人住院有所收获，要让护士的工作有效顺利进行沟通方法十分重要。这几个月与病人的交流让我体会出三个要点—准确无误、对症下药、决不离题。所谓“准确无误”，就是说在给病人的信息里尽量避免大概、也许、有可能等词汇。如果回答病人问题的时候总是带有不确定的语气，这样让患者不能完全的信赖，很难有进一步的交流。“对症下药”就是解病人之所急。告诉病人此时此刻他最需要注意或者最需要知道的是什么。有时候一下子说太多，病人是记不住的，到头来还是白忙活一场。“决不离题”，每次与病人的交谈前都要想好这次我的目的是什么?是宣教?宣教什么?交流就好比写文章，需要一个中心思想，不能跑题。有时有些病人并不愿意交流，或者在交流中表现出反感，那么“察言观色”就是重点。通过患者的表情和语气适时终止沟通，另找机会。这样才会建立一个好的医患关系。 　　护理优质服务所取得的成效有很多，但对于我来说，最大的成效就是业务知识得到的极大的拓展。病人需要，责任到人，使护士不得不学。为了给患者做好宣教，为了让患者对自身疾病有更多的了解，护士必须事先做好充足准备，这样才能做到有效沟通。在面对久病成良医的患者时，他们的生活和治病经历对护士更也是种学习。归根结底，“态度与学习”是我对优服工作最根本的总结!
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05/31/2021

扬心医精神展天使风采

　　俗话说“一分耕耘一分收获”，所以有所成绩，就需付出努力。2017年5月12日牡丹江卫生计生委为庆祝第106个“5.12护士节”举办了全市“5.12护士节基础知识大比武”活动，我院派出由徐彩云护士长、王子佳、王坤组成的代表队，一路过关斩将取得了团体总分第一名的好成绩，王坤荣获个人一等奖，王子佳、徐彩云荣获个人三等奖。 　　在牡丹江卫生计生委随后召开的优秀护理工作者表彰大会上，我院被评为牡丹江市优质护理服务成果先进单位、护理部主任李月梅主任荣获“黑龙江省优秀护理部主任”、王娟护士长荣获“牡丹江市优秀护士长”、徐莹等荣获“牡丹江市优秀护士”荣誉称号。
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05/31/2021

杨竹新：只要努力，你也能获得国家级荣誉

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05/31/2021

创新护理服务，看看心内三科护理团队是怎么做的？

　　我的病怎么得的?怎么治疗?住院了应该要怎么配合?得了病应该注意些什么?出院了有哪些注意那些?冠心病患者为何会反复住院? 　　为解决患者就医中常见的这些问题，牡丹江心血管病医院心内三科创新工作方法，投入大量的业余时间，开展了“用心服务--心脏病知识大讲堂”，创办了“牡心小护”微信公众号，使一系列健康宣教新做法通过不同的平台输送给患者，让广大患者耳目一新，受益匪浅。 　　“用心护理--心脏病知识大讲堂” 　　每月在病区开展2次知识大讲堂，讲堂内容有季节变换对患者的影响，心脏病护理常识，节假日大吃大喝对疾病的影响，一片肥肉对心血管系统的影响，心脏病患者科学饮食，高血压患者饮食问题等，由护理人员以多种形式讲述，喜闻乐见，易于接受，受到广大患者的欢迎。 　　针对心脏病患者多为中老年人、讲解时有些医学术语不容易理解、记得快忘得快等情况，心内三科护理团队将相关疾病制作成简单易懂的图册，把资料根据病种分类装册，制作了高血压病健康知识宣教手册、心律失常健康知识宣教手册、心脏支架术后50问宣教手册和冠心病健康知识等宣教手册，避免了讲堂内容的单调，方便患者随时查阅，有患者戏称此宣教手册在手，生活无忧。 　　大讲堂开办至今，从几个人听课人到现在几十个人参加，甚至患者及家属之外的附近居民都已成为课堂的忠实听众。 　　“牡心小护”健康科普公众号 　　为了更好地解决住院患者、出院患者的医疗需求，满足普通群众对医疗知识的渴望，今年7月份，心内三科护理团队利用业余时间，创办了“牡心小护”健康科普宣传微信公众号。通过新媒体传播速度快、覆盖面广的优势，详细介绍病区的专业发展、专家和医疗技术开展情况，定期更新心脏病预防、治疗、护理等科普知识，定期推送给有需求的人。 　　通过公众号运营，使患者及家属能够方便快捷了解防病治病知识，疾病急救措施和出院后的家庭护理常识，大大提高了患者的生活质量，受到患者的一致好评。 　　(加图片) 　　医院心内三科护理团队通过一系列的工作创新，改变工作方式，不但方便了患者，也拉近了医护人员与患者的关系，让患者及家属对牡丹江心血管病医院的优质护理服务纷纷点赞。
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发布时间：2020-11-18 14:58:23

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