省卫生厅副厅长正式授予我院三级甲等医院

专家组成员与张敏局长及院领导班子、全体中层干部合影留念

一个医院的成功，与它的管理、制度、技术和服务固然重要，但更重要的是它要有一个锐意进取、改革创新的领导班子，一支优秀的管理层团队和一种前瞻的医院文化理念，以及砥砺前行、勇当排头的坚韧和信心。

——题记

    20年峥嵘岁月，20年砥砺进取。我院在市委、市政府和市卫生局的正确领导下，在省卫生厅、省直各有关部门及社会各界的大力支持和关心帮助下，7月20日通过了黑龙江省医院等级评审中心的考核，正式成为黑龙江省首家“三级甲等心血管病专科医院”， 在这所黑龙江省唯一一所心血管病专科医院即将迎来20周年华诞之时，为它献上了一份厚礼，也为心血管医院的发展史抹上了浓墨重彩的一笔。

    创建“三甲”医院的日日夜夜，成就了医院现在的辉煌。创建“三甲”医院的奋斗发展，铸就了医院的辉煌。建院20周年的今天，我院已发展成为一所集医疗、科研、教学于一体的三级甲等心血管病专科医院，回首她的奋斗经历，我们感悟颇多——
   
    坚韧不拔——铸就成功的领路人

    我院地处东北边陲，是从艰苦创业起步，并在改革大潮中崛起的我国第二所现代化的心血管病专科医院。是由归国留学青年阜外医院心血管外科专家刘晓程一手创建。从一所集体所有制的区级小医院——牡丹江市东安区医院创业起步，在房屋破旧、设备简陋的条件下夜以继日地开展手术，以自己的奉献和爱心使千百名心脏病患者获得了新生，多次受到江泽民、李铁映等中央领导和省市领导的肯定和赞扬。如今，这所经历了20年沧桑磨砺的医院已然成为了这一地区人民健康的守护者。特别是近几年，在黑龙江省心血管外科学科带头人、院长查光彦的带领下，我院实现了质的飞跃，发生了天翻地覆的变化，这种巨变来源于上级部门的正确领导和支持，来源于医院现任领导集体的英明决策和领导力，来源于全院职工“一切以病人为中心”的那份责任和信念，更来源于广大患者的支持和信任！

    目前，我院拥有专业技术人员513人，实际开放床位402张，设有小儿心脏病外科、成人心脏病外科、心血管内科、心血管介入治疗中心、心脏病急救中心、重症医学科、血管外科等具有专科特色的省内重点学科和糖尿病分院。拥有一大批以黑龙江省心血管外科学科带头人、心外科专家、院长查光彦，牡丹江市心血管内科学科带头人、介入治疗专家、业务院长刘建文为主体的高素质人才梯队，配备了包括64排CT在内的各种先进诊疗设备，20年来共诊治来自全国30个省、市、自治区的患者60余万人次，开展心脏外科和介入治疗手术1.6万余例，成功率达98.68%。其中包括具有国内领先水平的全动脉化冠状动脉搭桥术，低体重婴幼儿先心病矫治术，大动脉转位血管移植术，房、室间隔缺损及动脉导管未闭封堵术，冠状动脉腔内支架术，二尖瓣球囊扩张术，多腔起搏器置入术，同种原位心脏移植术和我国首例心肺联合移植术等高难手术，填补多项省内和国内空白，获国家、省、市科技进步奖和科研成果奖150余项，由于心内、心外科室配套，造影、彩超、麻醉体外循环等设备和专家齐全，使医院的专科特色及水平尤为突出，成为黑龙江省乃至东北地区的心血管病医疗、科研和培训中心，一度被称誉为北方医学的一颗“明珠”。

    近年来，我院在完善人才梯队建设、不断提高技术水平的同时，在简化流程、优质服务、美化环境等方面做了大量卓有成效的工作，一大批具有国家先进水平的医疗新技术、新设备、新成果在医疗实践中得到应用，扩大了医院在全省乃至全国的影响力，从而也赢得了社会和广大患者的高度赞誉。医院先后荣获省级文明单位标兵、黑龙江省模范单位、全省五一劳动奖状、全国卫生系统先进集体、全国职业道德建设 “十佳”单位、全国创建文明行业工作先进单位、全国五一劳动奖状单位、黑龙江省卫生系统政风行风建设最佳单位、黑龙江省人民最满意的金牌使者等荣誉称号。

    科学管理——发展规划的出发点

    近年来，医院倡导以社会效益为宗旨，以病人为中心的“科技兴院、诚信立院、医德树院、人才强院”的创新发展新战略，强化管理、深化改革，不断提高医疗质量，以科学管理促发展，向科学管理要效益，用科学管理出成效，走出了一条科学发展的创新道路。医院的发展思路是“先做大，再做强”，医院的“大”源于战略规划，而医院的“强”则在于在科学管理下的逐步积累和各种突破。

    医院更新配备了具有国内先进水平的高、精、尖的诊疗设备，培养了一支以留学归国专家为主体的高素质人才梯队，推出了优质、便民、低价新举措的“亲情化”服务体系，全力打造“名牌” 技术和“品牌”服务，从而创造了在全省乃至国内享有盛名的心血管外科、心血管内科和心脏病介入治疗等特色专科的新优势，科技含量和服务水平均跻身于全国同行前列，使医院在创新和发展中日益显示出勃勃向上的诱人魅力。在院长查光彦的倡导下，围绕“大心血管医院”的发展思路，领导班子和全院医护人员都能站在患者的角度思索自身的责任和谋求医院的发展，这样换位思考的结果是医患关系发生了质的变化。医务人员意识到，患者是医院的衣食父母，没有患者就没有医院的立足之地，牡丹江心血管病医院领导班子的思想是解放的。他们把医院的管理和目前开展的各项工作有机地结合起来，使各项工作有利、有序地开展，如将医院管理与“医院管理年”活动相结合，与“构建和谐医患关系”相结合，与“行风评议”相结合，与“深入学习实践科学发展观”和“创先争优”活动相结合等，开展了形式多样的工作和活动，使医院的管理上了一个新台阶。

    2009年以来，医院新制定了各项规章制度近百项，为医院的创新管理和持续发展奠定了基础和保障。这些制度遵循了“以病人为中心”的原则，以医疗安全为目标，创造了良好的社会效益和经济效益。为确保医疗安全，提高医疗质量，医院不断完善“三基三严”业务培训，不断提高整体诊疗水平。不但为病人提供了快捷、便利的服务，提供了各种高质量的诊疗技术满足病人需求。还建立健全了医疗质量评估体系，落实医疗核心制度。

    工欲善其事，必先利其器。为满足广大患者就医需求，向国内一流医院迈进，医院不断加大大型医疗设备投入和扩大医院规模建设。近年来，医院投入大量资金先后投放、购置了国内先进的高端设备，如64排螺旋CT、荷兰飞利浦造影系统、斯托克-S5型体外循环机、美国GE数字成像系统、美国泰科公司PB-840呼吸机、美国GE-vivid7pvo彩色多普勒超声诊断仪、日本OLYMPAS全自动特殊化分析仪等，为病人诊断治疗提供了有力保障。而自2006年起先后成立的糖尿病分院、东安分院、社区卫生服务中心，已日益产生影响，受到广大患者的青睐。

    值得一提的是，新班子上任以来，对医院重点科室、基础设施进行了大规模改造，对医疗用房进行改扩建，经过一年多大刀阔斧的基础建设，医院庭院格局、就医环境发生了翻天覆地地变化——新成立了输血科、内分泌四科和护理服务中心，改建了医院大门、职工食堂、糖尿病分院门诊大厅、检验科、会议室和保卫科，扩大医疗用房1600平方米；为净化美化医院环境，将老化的电线、网线及电话线等“蜘蛛网”全部统一改为地缆，同时修建休闲凉亭和花园，迁移改建污水站，完善医院布局。在此基础上，我院通过信息化助力，对传统流程进行规范和改造，大力进行信息化建设，成立了信息科，全面实行了HIS系统和电子病历系统，医院内部管理水平得到大幅度提升。

    科技创新——腾飞跨越的助推剂

    科技创新是我院快速发展的强大推动力。科研成果与临床的结合，最大的受益者是患者，热心公益事业的牡丹江心血管病医院如巨石投水，在省内外医学界掀起层层波澜。

    作为一所高科技医院，作为省内唯一一家集医疗、教学、科研、预防、保健于一体的心血管病专科医院，我院拥有全省一流的专家队伍。近年来，我院引进各类专业的大学毕业生、研究生56人，培养省级重点学科带头人1人，市级重点学科带头人1人，培养、选拔后备学科带头人7名，有38名高级职称人员进入了省级人才信息专家库，2名优秀年轻专家申报为省级学科后备带头人，3名优秀专业技术人员申报为市级学科后备带头人，有2位同志享受市级有突出贡献的中青年专家津贴。在加大培养教育投资上，有目标、有计划、分学科、分步骤地对中青年技术人员进行培养，鼓励技术人员带职学习和进修，对获得硕士以上学位者给予报销部分费用。医院每年选送多名年轻优秀的医护人员到北京阜外医院、安贞医院、上海华山医院、儿童医学中心、广东心血管病研究所等国内著名医院进修，开展继续医学教育、学术交流。同时采用“请进来”的方式，经常邀请著名医院的国内外知名专家来院进行学术讲座、技术指导、会诊等；采用“走出去”的方式同韩国、印尼、丹麦等国家进行学术交流和技术支持。2009年以来，平均每年派出进修人员12人次，参加学术会议30余人次，11名专业人才攻读在职硕士研究生。

    作为省内一流心外科专家的查光彦院长，在上任最初就把技术创新作为医院发展的重中之重，在心外科常规开展各类手术的基础上，将高难小儿先心病的治疗优势继续扩大，取得了突出的成绩。2009年，来自佳木斯市桦南县的患儿刘丰瑞，出生5天即在我院确诊为先天性心脏病完全性大动脉转位（室间隔完整型），合并房间隔缺损、动脉导管未闭。因为该患儿心脏畸形极为复杂且病情危重，随时有生命危险，查光彦迅速组织全院多学科专家进行会诊，专家组一致认为该患儿如果及早手术治疗，还有一线生机，建议家属马上手术。正在家属犹豫不决是否要治疗这个几乎已经被现代医学判为死刑的孩子的时候，出生仅17天的小丰瑞出现低氧血症和心脏骤停，血氧含量不足正常婴儿的五分之一，并导致心脏两次停搏，虽经我院重症医学科（ICU）积极抢救治疗，生命得以勉强维持，但各生命指标极不稳定，提示小丰瑞已经处在生死边缘。查院长在家属只交纳了一半费用的情况下，果断决定立即为小丰瑞实施急诊手术治疗，这也是小丰瑞唯一生存的希望。经过连夜4个小时的奋战，同时对患儿实施了大血管调转术、冠状动脉移植术、房间隔缺损修补术及动脉导管缝闭术，从而一次性成功矫治了全部心脏畸形，终于挽救了小丰瑞的生命。这个手术是东北三省首例成活的新生儿完全性大动脉转位（室间隔完整型）病例，鉴于患儿病情危重、出生时间短，目前在国内外被列为低体重心外科手术中的标志性手术。

    2010年，由查院长主刀为一名患有先天性心脏病法鲁氏四联症伴肺动脉瓣闭锁、房间隔缺损和动脉导管未闭的孙姓患儿实施了心外手术。这名患儿出生第5天入院，仅靠1根纤细的动脉导管维持生命，体重仅有4.4公斤，这例心脏手术填补了黑龙江省心脏外科领域的空白。

    这些高难手术目前在我院已经成为常态。被省内及省外一些大医院告知已经无法手术的患者，为此也云集在医院等待最后的“判决”。院长查光彦说，我们不怕困难，我们就要挑战高度；只要患者有一丝希望，我们就会做百分之百的努力，这是医院进步的契机，也是为患者创造“奇迹”的开始。

    内涵建设——稳步发展的奠基石

    近年来，为了从源头上治理社会上老百姓反映强烈的收“红包”、拿药品“回扣”和私自收费、乱收费等问题，医院创建了远近闻名的“无红包医院”。院党委郑重提出杜绝“红包”、“回扣”和违价现象，实现零投诉的工作目标，要求医护人员在医疗过程中坚决不收“红包”、不“吃请”、不开“大处方”，不给患者增加任何经济负担，对举报索要“红包”者，如查证属实将给予举报者“红包”数额2倍的奖励，并保护其就医和安全治疗的权利。领导班子还在全院职工面前率先作出了“从我做起，塑造心血管人新形象”的郑重承诺。并向全院职工发出倡议：人人从我做起，各个洁身自爱，珍惜这方净土，共建这片绿洲。由于领导干部身先士卒廉洁自律当好楷模的举措，在全院引起了强烈的反响和巨大的震撼，从临床一线到医技科室直至机关后勤，从知名专家、科主任到医护人员以及普通员工，都从一切为了病人和维护医院的形象出发，关爱病人，廉洁自律，以崭新的医德风貌又赢得了良好的社会声誉。在短短的不到半年的时间里，牡丹江心血管病医院就在全国叫响“无红包医院”的品牌，一时间，“无红包医院”成为一种现象，在社会各界引起了广泛的思考讨论和调查研究。

    在牡丹江心血管病医院，所有人都会深深地感受着医院“优质、便民、低价、高效”服务承诺的每一个细枝末节：患者和家属免费住宿，候诊大厅免费供应牛奶、豆浆、茶水，患者服务中心代购返程车票、洗衣、复印等一系列人性化服务，这对所有来此就医的患者来说，已经耳熟能详，他们对医院的现状都发出前所未有的感叹。

    光荣和成绩属于过去，未来的发展充满希望和挑战。站在新的起点上，我院将秉承“精医济世，爱泽天下，创新图强，院和民康”的医院精神，坚持全心全意为人民服务的宗旨，进一步开拓创新，与时俱进，勇攀医学高峰，攻克技术难关，改进服务模式，改善诊疗条件，以精湛的医疗技术、优质的医疗服务、温馨的医疗环境更好地服务于广大人民群众。

（责任编辑：臧淼）